March 23, 2020 9:36 AM
Department of Public Works New Protocol
Department of Public Works
In order to protect the safety and well-being of our residents and employees, due to COVID-19 (Coronavirus) the following protocol is now in place until further notice:
Paying Bills? - The City is accepting payment only via telephone, internet, at AMSCOT, or the drive-up window.
Need to Speak with Customer Service Representative? - Please note that we will only allow entry to a maximum of 7 individuals at a time.
We thank you for your attention and patience. Accepted payment methods include:
online payments
follow links at www.hialeahfl.gov
direct link at hialeah.merchanttransact.com
or through your financial institution
payments by mail (3700 W 4 AV, Hialeah, FL 33012)
payment by phone 305-556-3800 (select language and choose #2 for pay by phone)
payments made at AMSCOT (885 W 49th ST, Hialeah, FL 33012)
Drive-Thru teller 8:30am-5:00pm Mon-Fri
Bill Depository 24/7 (located adjacent to the Drive-Thru)
A raiz de la pandemia del virus corona (COVID-19) hemos establecido nuevas normas para la protección y seguridad de todos nuestros residents y empleados. Esta normas seguiran en vigencia hasta nuevo aviso:
Para Pagar Por Los Servicios: - La ciudad está aceptando pagos solamente a través del teléfono, por la internet, en la ventanilla para servicio al automovilista o a través de los servicios de AMSCOT.
Necesita Hablar Con un Representate de Servicio al Cliente? - Para aceder al vestíbulo, solamente permitiremosal acceso a un máximo de siete personas a la vez. Las demás personas tendá que esperar su turno en fila afuera de las instalaciones.
Le agradecemos su paciencia y atención a estas nuevas normas. Los siguientes son métodos de pagos aceptables:
Pagos en línea:
Siga los enlaces a través de la página www.hialeahfl.gov
Enlace directo: hialeah.merchanttransact.com
Pagos a través de su banco
Pagos por correo (3700 W 4 AV, Hialeah, FL 33012)
Pagos por teléfono 305-556-3800 (elija su idioma y marque #2 para pagar por teléfono)
Pagos a través de AMSCOT (885 W 49th St, Hialeah, FL 33012)
Ventanilla para servicio al automovilista: 8:30am-5:00pm de lunes-viernes
Caja para depósitos 24/7 (junto a la ventanilla servicio al automovilista
